מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
מ. כהן בניה ושיפוץ ציוד למאפיות מכבדת את פרטיותכם. המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף באתר, למה, מי מעבד אותו ומה הזכויות שלכם. הוא נכתב כך שיתאר את מה שהאתר עושה בפועל.
1.מי אחראי על המידע
בעל האתר והאחראי על המידע הוא מ. כהן בניה ושיפוץ ציוד למאפיות, עוסק מורשה 057250128, מהמשביר 14 חולון.
לכל פנייה בנושא פרטיות אפשר לכתוב ל-miracohen158@walla.co.il או להתקשר ל-03-5188053.
2.איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם בטופס יצירת הקשר:
- שם מלא ומספר טלפון — שדות חובה, כדי שנוכל לחזור אליכם
- כתובת מייל — שדה רשות
- תוכן ההודעה שכתבתם
מידע שנאסף אוטומטית כשאתם גולשים:
- העמוד שדרכו נכנסתם לאתר והעמוד שממנו נשלחה הפנייה
- האתר שממנו הגעתם (referrer), אם הגעתם מקישור חיצוני
- פרמטרים של קמפיין פרסומי, אם הגעתם דרך מודעה — מקור, אמצעי, שם הקמפיין, מילת החיפוש ומזהה ההקלקה של Google Ads
- כתובת ה-IP שלכם, לצורך הגבלת קצב שליחות ומניעת שימוש לרעה בטופס. היא אינה נשמרת יחד עם הפנייה
- שם המוצר שבעמוד שלו מילאתם את הטופס
האתר אינו אוסף מידע רגיש, אינו מבקש פרטי תשלום ואינו מנהל חשבונות משתמש.
3.למה אנחנו אוספים את זה
כדי לחזור אליכם עם מענה או הצעת מחיר — זו המטרה העיקרית, ובלעדיה אי אפשר לטפל בפנייה.
כדי להבין אילו מודעות וחיפושים מביאים פניות אמיתיות, ולהשקיע את תקציב הפרסום נכון. זה האינטרס הלגיטימי שלנו כעסק, והוא אינו כרוך בזיהוי אישי לצורכי פרסום.
כדי לשמור תיעוד של הפניות לצורכי המשך טיפול ושירות.
4.עוגיות
האתר משתמש במספר מצומצם של עוגיות:
- mc_ft ו-mc_lt — נשמרות עד 90 יום וזוכרות מאיזה מקור הגעתם לאתר בפעם הראשונה ובפעם האחרונה. הן אינן מזהות אתכם אישית ואינן משמשות להצגת פרסומות
- NEXT_LOCALE — זוכרת אם בחרתם עברית או אנגלית
- עוגיות של Google Analytics — נטענות רק בגרסת הייצור של האתר, ומשמשות למדידת תנועה. לגולשים מהאיחוד האירופי ומבריטניה הן חסומות כברירת מחדל (Google Consent Mode v2)
- Cloudflare Turnstile — מציב עוגייה טכנית קצרת מועד כדי לוודא שהטופס נשלח על ידי אדם ולא על ידי בוט
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות הייחוס לא תפגע בשימוש באתר או ביכולת לשלוח פנייה.
5.מי עוד רואה את המידע
איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם. אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו בלבד:
- Vercel — אחסון האתר והגשתו
- Supabase — בסיס הנתונים שבו נשמרות הפניות
- Resend — שליחת המייל שמודיע לנו על פנייה חדשה, ומייל האישור אליכם
- Google — Analytics ו-Ads, למדידת ביצועי הפרסום
- Cloudflare — הגנה מפני שליחה אוטומטית של הטופס
נעביר מידע גם אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
6.העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד בחו״ל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. הספקים האלה פועלים תחת התחייבויות חוזיות להגנה על המידע.
7.כמה זמן שומרים
פניות נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לקשר העסקי ולצורכי תיעוד ושירות. אפשר לבקש מחיקה בכל שלב, ואנחנו נמחק אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור.
נתוני המדידה המצטברים ב-Google Analytics נשמרים לפי מדיניות השמירה המוגדרת בחשבון.
8.הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, ולבקש את מחיקתו.
אם אתם תושבי האיחוד האירופי, עומדות לכם גם הזכויות שמעניקה תקנת ה-GDPR, ובכללן הזכות לקבל את המידע בפורמט נגיש, לבקש הגבלת עיבוד ולהתנגד לעיבוד.
למימוש כל אחת מהזכויות האלה — פנו אלינו במייל או בטלפון שמופיעים למעלה.
9.דיוור
פנייה דרך הטופס מהווה הסכמה שנחזור אליכם בנוגע לפנייה עצמה. אנחנו לא מוסיפים אתכם לרשימת תפוצה ולא שולחים דברי פרסומת ללא הסכמה נפרדת, בהתאם לחוק התקשורת.
10.אבטחת מידע
האתר מוגש בתקשורת מוצפנת (HTTPS). טבלת הפניות מוגנת כך שאי אפשר לגשת אליה מהדפדפן — כל כתיבה וקריאה מתבצעות בצד השרת בלבד, באמצעות מפתח שאינו נחשף למשתמשי האתר.
שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע.
11.שינויים במדיניות
נעדכן את המסמך הזה אם ישתנה אופן איסוף המידע. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.